Glückliche Kunden und erfolgreiche Projekte.

Das macht uns stolz.

Wir zeigen Ihnen eine Auswahl erfolgreicher Projekte, die unsere Flexibilität und unser Leistungsangebot beschreiben – weit über die digitale Prozesssteuerung hinaus. 

  • Projekt

    Anruf-Sammel-Transport (AST) in
    Aschaffenburg

  • Kunde

    Stadtwerke Aschaffenburg

Die Aufgabenstellung

Modernisierung eines seit fast 40 Jahren bestehenden AST.

Die Umsetzung

Die Einführung eines GPS-basierten Flottenmanagementsystems mit Pooling-Algorithmus in Kooperation mit dem örtlichen Taxiunternehmen Metropolis Taxi als alleinigen Neubetreiber führt zu einer sofortigen Transparenz der abgewickelten und abgerechneten Fahrten. Das Angebot wurde kontinuierlich weiterentwickelt:

  • Versendung von Tracking-Links an die Fahrgäste
  • Einführung einer Bestell-App
  • Einführung von App-Payment
  • Einführung neuer virtueller Haltestellen

Durch Aufteilung der Fahrtkosten auf unterschiedliche Kostenträger können neue Nachbargemeinden am AST partizipieren. Eine modulare Ausweitung ist jederzeit kurzfristig möglich.

Das Ergebnis

  • Abschaffung leerer Nachtbusse
  • Erweiterung der Betriebszeiten und des Bediengebiets im Landkreis
  • Transparenz und Sicherheit in der Abrechnung
  • Anstieg der Pooling-Rate von 1,2 Personen pro Fahrt auf zeitweise 3,5 Personen

  • Projekt

    Aufbau und Durchführung einer Dispositionszentrale für Rufbusse 

  • Kunde

    Landkreis Lichtenfels

Die Aufgabenstellung

Aufbau und Durchführung einer Dispositionszentrale für Rufbusse im Landkreis Lichtenfels.

Die Umsetzung

Für den Fahrgast sichtbar wurde die Rufbus-Plattform CarlE eingeführt. Neben der softwaregesteuerten bedarfsgerechten Fahrtenplanung beinhaltet das CarlE-Servicepaket die Übernahme aller anfallenden administrativen Aufgaben des Landkreises. Dazu zählen:

  • Digitale Bereitstellung der Fahr- und Abrechnungsdaten
  • Auswertemöglichkeiten über Streckennutzung und Fahrthäufigkeit
  • Bestellung der Fahrten telefonisch, online oder per App durch den Fahrgast
  • Erreichbarkeit der Mobilitätszentrale 24 h, 365 Tage, um Bestellungen anzunehmen, Auskünfte zu geben sowie Fahrgastfragen zu beantworten. Auch für die Transporteure dient die Zentrale als Ansprechpartner in allen Fragen rund um den Fahrbetrieb
  • Fahrtenabrechnung

Das Ergebnis

  • Vervierfachung der Busroute von 450.000 km auf 1,8 Mio. km
  • 140 Rufbushaltestellen von insgesamt 288 Haltestellen
  • 2,24 Personen pro Rufbusfahrt

  • Projekt

    Neukonzeptionierung des städtischen Fahrdienstes für Menschen mit außergewöhnlicher Gehbehinderung

  • Kunde

    Dispositions- und Dienstleistungszentrale des Jugend- und Sozialamts, Stadt Frankfurt am Main

Die Aufgabenstellung

Neue Konzeption des städtischen Fahrdienstes für Menschen mit außergewöhnlicher Gehbehinderung und Öffnung des Marktes für private Transporteure innerhalb von 3 Monaten. Einführung einer einheitlichen Dispositions- und Dienstleistungszentrale.

Die Umsetzung

Mit unserem Flottenmanagementsystem stellten wir sofortige Transparenz in der Durchführung und Abrechnung her. Folgende Leistungen werden von uns übernommen:

  • Faire Vermittlung einkommender Fahrtwünsche an die zugelassenen Transporteure
  • Abrechnung der rund 260.000 Kontingente/Jahr für über 1.700 Leistungsberechtigte erfolgt über eine von uns ausgegebene Chip-Karte
  • Überwachung der Qualität und Transparenz im laufenden Geschäft für das Jugend- und Sozialamt
  • Erstellung der monatlichen Abrechnung der durchgeführten Fahrten im Namen der Transporteure innerhalb weniger Tage
  • Betreuung der Transporteure in allen anfallenden Fragen im laufenden Betrieb
  • Erreichbarkeit unserer Service-Hotline für die Fahrtgäste rund um die Uhr
  • Erstellung jährlicher großer Evaluationen sowie laufender Statistiken für die Stadt

Das Ergebnis

  • Jährlicher Anstieg ermöglichter Fahrten von rund 50.000 auf über 70.000 pro Jahr sowie Steigerung der Fahrzeuge von 30 auf 110
  • Reduzierung der Vorbestellungszeit von mehreren Tagen auf 30 Minuten

  • Projekt

    Modernisierung bestehender Sammelverkehre im Schwarzwald sowie in Rastatt

  • Kunde

    Holl AG

Die Aufgabenstellung

Modernisierung bestehender Linienverkehre im Schwarzwald und Neuumsetzung des Ruftaxis Rastatt nach Ausschreibungszuschlag für die Holl AG.

Die Umsetzung

Durch die Umstellung auf unser digitales Flottenmanagementsystem konnten wir die monatlichen Kosten des Ruftaxis Rastatt im Vergleich zur Ausschreibung um 75 % reduzieren. Schritt für Schritt wurde der Service für die Kunden verbessert und modernisiert:

  • Bestellung und Bezahlung per App
  • Service-Hotline für die Fahrgäste rund um die Uhr, dadurch sind die Linienangebote auch weiterhin für alle Bevölkerungsschichten erreichbar

Weiteres Wachstum der Holl AG entstand durch die Anbindung an unsere Mobilitätszentrale von „My Shuttle“ des Karlsruher Verkehrsverbunds (KVV) in Ettlingen und Marxzell mit Fremdsoftware sowie der konzeptionellen Mitentwicklung von „Next Shuttle“ für den Gewerbeverein Rastatt.

Das Ergebnis

  • Reduzierung der Kosten um 75 % (Ruftaxi Rastatt)
  • Darstellung aller Verkehrsangebote in einer App als Mobilitätsplattform
  • Starke Verbesserung des Kundenservices
  • Weiterentwicklung eigener Projekte der Holl AG sowie Durchführung weiterer Shuttle-Projekte